ГлавнаяУсловия возврата

Условия возврата

В течение 30 дней после получении Вы можете вернуть товар или обменять полученный товар на новый. 
Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, и должен соответствовать первоначальному товарному виду, не должен быть подвергнуть стирке, глажке или другому использованию. Если признаки данных действий будут обнаружены, стоимость товара не возмещается. 
Если Вы отправили товар без уведомления службы поддержки, такой товар не принимается. 

Внимание: денежные средства за доставку и страховку не возвращаются.
Если Вы не удовлетворены нашим товаром, то в течение 30 дней после получении Вы можете обменять полученный товар на новый.

Что для этого надо сделать?

  1. Пожалуйста, свяжитесь с Службой Поддержки, отправив вопрос на сайте. Укажите товары, которые Вы хотите вернуть и причину возврата. Мы свяжемся с Вами в течение 24 часов. Мы очень ценим Ваше терпение! 
  2. После получения от нас инструкций по возврату , упакуйте вещи в их оригинальные упаковки, чтобы осуществить возврат. 
  3. Отправьте товар, предоставьте онлайн-поддержке номер посылки и ссылку для отслеживания. 
  4. Обычно, возврат денежных средств происходит в течении 5 дней с момента получения нами Вашей посылки. Деньги будут переведены на Вашу карту. Для этого надо написать заявление в свободной форме на возврат денег с реквизитами карты. Когда деньги будут переведены Вам, Вы получите электронное письмо